Operia:

Partner de Sistemas para Multicentro Comercial.

Operia es una consultora especializada en el diseño e implantación de sistemas que ayudan a que los negocios
funcionen mejor.

¡ La inteligencia que impulsa el comercio !

OPERIA Y MULTICENTRO COMERCIAL

Optimizamos tu negocio para que funcione mejor: más orden, mejor atención y mayor conversión.

"Eficiencia que da vida".

En colaboración con Multicentro Comercial, Operia pone a disposición de los usuarios una selección de servicios operativos diseñados para resolver los problemas reales del día a día de profesionales, comercios y empresas de servicios. El objetivo es aumentar el valor del ecosistema y aportar herramientas prácticas a los usuarios.

¿Qué problemas solucionamos?

Sabemos que los profesionales y pymes del ecosistema comparten retos que frenan su crecimiento.

Pérdida de Clientes

Llamadas no atendidas durante el trabajo y oportunidades perdidas por falta de seguimiento.

Mala comunicación:

Mensajes y presupuestos que se quedan sin respuesta a tiempo.

Caos administrativo:

Agendas desordenadas, documentación dispersa y demasiado tiempo invertido en tareas repetitivas.

Frenos al crecimiento:

Cuellos de botella operativos que impiden escalar el negocio..

Atención y Comunicación Automática

Garantiza una respuesta inmediata y profesional.

Agente de Voz:

Atención telefónica automática que recoge datos, detecta urgencias y envía un resumen al profesional, asegurando que no se pierdan llamadas

Saber más

Incluye:

Atención automática de llamadas.

Recogida de datos y detección de urgencias.

Resumen al profesional y confirmación al cliente

Impacto:

No se pierden llamadas

Menos interrupciones

Perfiles habituales

Electricistas, fontaneros, técnicos, abogados, inmobiliarias, franquiciadores.

Agente de WhatsApp:

Respuesta inmediata por mensajería que captura datos del cliente, realiza preguntas iniciales y deriva a cita o contacto directo

Saber más

Incluye:

Respuesta automática y preguntas iniciales.

Captura de datos del cliente.

Derivación a cita o contacto directo.

Impacto:

Respuesta inmediata.

Menos mensajes sin contestar.

Perfiles habituales

Electricistas, fontaneros, técnicos, abogados, inmobiliarias, franquiciadores.

Organización y Gestión

Recupera el control de tu tiempo y reduce el ausentismo.

Gestión de Citas

Sistema automático para reserva, cambios, cancelaciones y recordatorios de citas, eliminando el tiempo de coordinación manual.

Documentación y Alta:

Sistemas de recogida estructurada de datos y firma de documentación para el alta de clientes.

Ventas y Captación

Convierte el tráfico en clientes reales con un flujo de trabajo optimizado.

Captación y Filtro:

Formularios que clasifican y filtran a los contactos para entregarte leads más cualificados.

Recuperación de Oportunidades:

Seguimiento automático de llamadas perdidas, mensajes sin respuesta y recordatorios de presupuestos pendientes

Soluciones por Sector

Adaptamos la tecnología al perfil de cada usuario del ecosistema:

Servicios (Electricistas, Fontaneros, Técnicos):

Enfoque en Agente de voz, WhatsApp, Agenda de visitas y recuperación de llamadas para no perder urgencias.

Comercios y E-commerce:

Atención automática en tienda virtual o web, resolución de dudas, ayuda a la compra y recuperación de carritos.

Inmobiliarias, Automoción y Franquicias:

Captación de propietarios, compradores o candidatos; filtrado por perfil y agenda automática para visitas.

¿ Necesitas algo más Avanzado?

Para negocios con mayor volumen, Operia puede diseñar soluciones a medida y sistemas que automatizan departamentos enteros:

Sistemas de Onboarding y RRHH.
Automatización de Marketing y Ventas.
Gestión de Finanzas y administración.

El Valor de nuestra Alianza.

El objetivo de esta colaboración es aumentar el valor del ecosistema Multicentro Comercial. Buscamos ofrecer algo más que visibilidad, aportando herramientas prácticas que aumenten la satisfacción de los profesionales y ayuden a la retención y diferenciación en el mercado.