Condiciones Generales de Contratación y Uso de multicentroservicios.es
Última actualización: 08 de Enero de 2025
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso (en adelante, las «Condiciones Generales») regulan el acceso, la utilización y la contratación de servicios ofrecidos a través del sitio web multicentroservicios.es (en adelante, el «Portal»).
El acceso y la utilización del Portal, así como la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos, implican la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales aquí expuestas. Si no estás de acuerdo con alguna de estas Condiciones, te rogamos que no utilices este Portal ni contrates sus servicios.
1. Información General del Titular del Portal
Identidad: multicentroservicios.es NIF/CIF: ES18600641N Domicilio Social: Calle Arkatxa 1 Nave 64 – 01006 – Vitoria – Álava. Correo electrónico de contacto: info@multicentroservicios.es Teléfono de contacto: 945661349.
2. Objeto del Portal
multicentroservicios.es es un portal online cuyo objeto principal es servir de punto de encuentro entre profesionales de servicios (como pintores, cerrajeros, mudanzas, servicios a domicilio, etc.) y usuarios que buscan dichos servicios. El Portal ofrece a los Profesionales Registrados (entendiendo como tales a los autónomos, empresas o cualquier entidad que contrate nuestros planes) un espacio para anunciarse y promocionar sus servicios.
3. Servicios Ofrecidos
El Portal ofrece a los Profesionales Registrados la posibilidad de contratar un plan anual para publicar una ficha atractiva y detallada de su negocio, que incluirá:
- Identificación del Negocio: Nombre del profesional/empresa.
- Descripción de Servicios: Detalle de los servicios ofrecidos.
- Galería de Fotografías: Imágenes representativas del trabajo o negocio.
- Información de Contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico, enlaces web/redes sociales.
- Visibilidad: La ficha estará visible para los usuarios del Portal.
Además de la publicación de la ficha, algunos planes pueden incluir servicios adicionales, como la integración de un sistema de gestión de citas directamente en la web de multicentroservicios.es, para que los clientes del Profesional Registrado puedan solicitar y gestionar sus citas. Los servicios exactos incluidos en cada plan se especificarán detalladamente en la descripción del mismo en el Portal.
4. Proceso de Contratación de Servicios
- Selección del Plan: El Profesional interesado deberá seleccionar el plan anual que mejor se adapte a sus necesidades, según las opciones disponibles en el Portal.
- Registro y Creación de Cuenta: Será necesario completar un proceso de registro, proporcionando los datos identificativos y de contacto requeridos, y creando una cuenta de usuario.
- Aportación de Contenido: Una vez registrado y seleccionado el plan, el Profesional Registrado podrá cargar la información y el material gráfico (fotografías, logotipos, descripciones) necesario para la elaboración de su ficha. El Profesional Registrado es el único responsable de la veracidad, exactitud y legalidad del contenido aportado.
- Confirmación y Pago: El Profesional Registrado confirmará los detalles del plan y procederá al pago de la tarifa anual correspondiente. Los métodos de pago aceptados se indicarán durante el proceso de compra.
- Activación del Servicio: Una vez confirmado el pago, el servicio será activado y la ficha del Profesional Registrado será publicada en el Portal conforme a los términos del plan contratado.
5. Precios y Condiciones de Pago
Los precios de los diferentes planes y servicios se detallan claramente en la sección correspondiente del Portal. Los precios se indican en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable.
El pago de los servicios se realizará según la periodicidad y el método de pago especificados para cada plan (normalmente, pago anual por adelantado). multicentroservicios.es se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados durante el periodo anual vigente.
En caso de no querer seguir con los servicios prestados, deberá comunicarlo 15 días antes de la finalización del plan contratado.
En caso de optar por la anulación, multicentroservicios.es borrara todos los datos de su ficha como los servicios que presta.
En caso de volver a contratar el servicio deberá realizarlo siguiendo como lo realizo la primera vez, pero el precio del plan no tal vez no sea el mismo.
6. Obligaciones del Profesional Registrado
Al contratar los servicios de multicentroservicios.es, el Profesional Registrado se compromete a:
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada sobre su negocio y servicios.
- Ser el legítimo titular de los derechos de autor o disponer de las licencias y permisos necesarios sobre todo el contenido (textos, imágenes, logos) que publique en su ficha.
- No publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, pornográfico, que vulnere derechos de terceros o que sea contrario a la moral y el orden público.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al Portal.
- Utilizar el Portal y sus servicios de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y las presentes Condiciones Generales.
- Gestionar de forma autónoma y bajo su propia responsabilidad el sistema de citas ofrecido a través de la web, incluyendo la confirmación, cancelación o cualquier comunicación con sus clientes.
- Asumir la total responsabilidad de cualquier cobro o transacción que realice directamente con sus clientes a través de los enlaces o contactos facilitados en su ficha.
7. Responsabilidad de multicentroservicios.es
multicentroservicios.es actúa exclusivamente como un directorio y plataforma de visibilidad, facilitando el contacto entre usuarios y Profesionales Registrados. No somos responsables de los servicios que los Profesionales Registrados presten a los clientes que contacten a través de nuestro Portal. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta prestación de los servicios de publicación y visibilidad contratados.
multicentroservicios.es no se hace responsable de:
- La veracidad, exactitud, fiabilidad o legalidad de la información y el contenido publicado por los Profesionales Registrados en sus fichas.
- La calidad, ejecución o cualquier aspecto relacionado con los servicios prestados por los Profesionales Registrados a los usuarios contactados a través del Portal.
- La gestión, los cobros o cualquier incidencia derivada del sistema de citas ofrecido al Profesional Registrado, cuya responsabilidad recae íntegramente en el Profesional Registrado que lo utiliza.
- Cualquier transacción económica o acuerdo de pago realizado directamente entre el Profesional Registrado y sus clientes.
- Interrupciones o errores en el servicio debido a causas de fuerza mayor, mantenimientos, fallos técnicos ajenos a nuestra voluntad o de terceros.
- Los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de las relaciones comerciales o contractuales entre los Profesionales Registrados y sus clientes.
8. Propiedad Intelectual e Industrial
El Profesional Registrado cede a multicentroservicios.es una licencia no exclusiva, mundial, sublicenciable y gratuita para utilizar, reproducir, distribuir, exhibir y comunicar públicamente el contenido (textos, imágenes, logos) aportado para su ficha, con la única finalidad de prestar los servicios contratados y promocionar dicho contenido dentro del Portal y sus canales asociados (ej. redes sociales de multicentroservicios.es).
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Portal (diseño, software, textos, gráficos, etc.) pertenecen a multicentroservicios.es o a sus legítimos titulares, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación sin autorización expresa.
9. Publicidad y Consentimiento
Al aceptar las presentes Condiciones Generales, el Profesional Registrado otorga su consentimiento expreso e inequívoco a multicentroservicios.es para poder realizar publicidad y promoción de su negocio, servicios y ficha publicada en el Portal, a través de cualquier medio de comunicación (incluyendo, pero no limitado a, redes sociales, campañas de email marketing, medios digitales y tradicionales), con el objetivo de maximizar su visibilidad y beneficio.
10. Política de Privacidad y Cookies
El tratamiento de los datos personales de los usuarios y Profesionales Registrados se rige por nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD), disponible en [Enlace a tu Política de Privacidad], y el uso de cookies por nuestra Política de Cookies, disponible en [Enlace a tu Política de Cookies]. Ambas políticas forman parte integrante de estas Condiciones Generales.
11. Modificaciones de las Condiciones Generales
multicentroservicios.es se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Portal. Los Profesionales Registrados serán notificados de cualquier cambio significativo. La continuidad en el uso del Portal o la contratación de servicios tras la publicación de las modificaciones implicará su aceptación.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia o discrepancia que pudiera surgir en la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Vitoria-Gasteiz, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
